【正确答案】 B、D、E

【答案解析】 社区服务(活动)方案的评估内容包括成效评估和方案过程评估。社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。二是可以采用定性的方法，即通过深度访谈、观察、文件档案整理分析来评价社区服务(活动)方案的成效。社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法。重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。题目考查成效评估，故答案是选项B、D、E。