单选题
需求调研时,要了解客户需求的层次,需求从浅到深,价值逐渐增加的顺序是:( )。
A、
表述的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
B、
表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
C、
未表明的需求、表述的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
D、
潜在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求
【正确答案】
B
【答案解析】
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