【正确答案】管理程序学派(Management Process School)主要研究管理的过程和职能。其代表人物是美国的孔茨(Harold Koontz)和奥唐奈(Cyril O'Donnell)。该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。孔茨把管理划分为五项职能：计划、组织、人事、领导、控制。