单选题
领导者批评下属时,首先肯定对方的优点和长处,使其更容易接受中肯的批评意见,这种批评的技巧是( )。
A、
客观具体
B、
对症下药
C、
掌握火候
D、
先扬后抑
【正确答案】
D
【答案解析】
先扬后抑是指适当肯定对方的优点和长处,使其更容易接受中肯的批评。这种方法使人认为批评是公正客观的,自己既有过失,也有成绩。这样就减少了批评所带来的抵触情绪,能收到良好的批评效果。
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