情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。
    根据上述定义,下列属于情绪管理的是______。
 
【正确答案】 B
【答案解析】 将选项代入定义,A项,经理把小汪狠狠地训了一顿,并不能让小汪“保持良好的情绪状态”。B项,老总诚恳地约王佳面谈,最终王佳的不满烟消云散,决定继续留在公司,符合定义中的“确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果”。C项没有与“情绪”有关的内容,事实上,这属于冲突管理。D项同样不涉及“情绪”,坐立不安、胡思乱想是心理压力的体现,而不是负面情绪或是情绪的失控,事实上,这属于压力管理。