单选题   企业分析自己是如何利用资源来取得竞争优势时，包括以下步骤：识别价值活动、识别成本或价值驱动因素、识别联系。其中，识别成本驱动因素是______。
【正确答案】 B
【答案解析】

识别成本驱动因素是审查每一项价值活动，找出对成本影响较大活动的过程。注意区别一字之差带来的意义的改变。