多选题
在接案过程中，个案工作的工作重点包括( )。
A、
了解求助对象的求助愿望
B、
促使有需要的求助对象成为服务对象
C、
明确服务对象的要求
D、
初步评估服务对象的问题和需要
E、
倾听服务对象陈述事实
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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