多选题
在企业信息技术基础设施库中,目标在于提供服务的流程包括______。
A、
事件管理
B、
服务级别管理
C、
能力管理
D、
财务管理
【正确答案】
B
【答案解析】
因为服务级别管理、信息技术服务持续性管理、能力管理、可用性管理、财务管理属于信息技术基础设施库侧重于提供服务的五个流程,由此结合各选项内容可知答案。所以,正确答案是BCD。
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