【正确答案】 C、D

【答案解析】[解析] 市场营销中的4R理论认为，回报是营销的源泉，不计回报地提供服务可能造成银行亏损，并不能持续地为顾客提供服务，因此营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报，故A选项的做法错误。将大部分营销预算投入到对银行贡献较低的客户，效率较低，故B选项的做法错误。