单选题 During a team meeting, the team adds a specific area of extra work to the project because they have determined it would benefit the customer. What is wrong in this situation?
A) The team is gold plating.
B) These efforts shouldn't be done in meetings.
C) Nothing. This is how to meet or exceed customer expectations.
D) Nothing. The project manager is in control of the situation.

【正确答案】 A

【答案解析】这是一个团队镀金的例子。项目团队仅仅提供客户在范围说明书内要求的东西。请记住PMI这个重要的政策，就是不要镀金膜。
在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这种情况下，出现了什么问题?
A) 团队镀金。
B) 这些工作不应该在会议期间进行。
C) 没有问题。这就是如何满足并超越客户期望。
D) 没有问题。这种形势完全处于项目经理的控制范围内。