单选题
塑造良好的企业形象属于平衡计分卡的______。
A、
财务角度
B、
顾客角度
C、
创新与学习角度
D、
内部流程角度
【正确答案】
B
【答案解析】
[考点] 战略实施>战略控制
塑造良好的企业形象属于平衡计分卡中顾客角度的领先指标。
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