多选题讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技巧的______。

【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 导游员开始时请游客猜测两幅雕屏的真假，使用了制造悬念法，激发游客去思考；到二楼时告诉了游客答案，是采用的问答法中的自问自答法，满足了游客的好奇心；最后以雕屏为依据，即以“实”出发，讲解了相关传说，即“虚”，因而使用的是虚实结合法。