______是当今企业经营环境的一个主导性特征
 
【正确答案】 D
【答案解析】 顾客与厂商力量对比的逆转成为当今企业经营环境的一个主导特征，每一个顾客都是具有特定的需要、爱好和性格的个性化主体，顾客用钞票投票来决定企业的兴衰存亡。