【正确答案】 A、B

【答案解析】[解析] A项旅游者请导游员代购并托运商品，导游员一般采取婉言拒绝的处理方式，因为旅游者所见商品与到手商品万一有出入的话，退货和调换都非常麻烦；B项对于旅游者要求转递信件或资料的要求，导游员一般情况下应予以婉拒。特殊情况无法拒绝时，务必当面核实需转递的物品为何物，同时应请委托者写好委托书，注明收件人的相关信息；C项如果旅游者要求导游员推荐或带去不健康的娱乐场所，导游员应当态度明确地予以劝阻，而不是婉言拒绝；D项旅游者要求亲友随团活动，导游员首先应详细了解情况，征得领队和团中其他旅游者的同意。在没有异议的情况下，将此事向旅行社进行汇报，按照旅行社的指示收取参团费用。