【正确答案】(1)旅游诚信服务建设的目标。
   从目前我国旅游发展的实际和建设旅游强国的要求看，旅游诚信服务建设的目标是：通过在旅游全行业大力弘扬诚信道德，建立旅游诚信服务体系，规范旅游市场秩序，推动旅游企业诚信经营，促进从业人员树立旅游诚信服务意识和观念，不断提高旅游服务质量，树立起良好的旅游形象，正确引导旅游者的理性消费． ，最终实现提升旅游产业整体素质，增强旅游目的地市场竞争力，不断提高旅游产业的经济、社会、环境效益，为建设旅游强国作出更大的贡献。
   (2)旅游诚信服务建设的原则。
   为了加强旅游诚信服务的建设，实现旅游诚信服务建设目标，必须始终坚持旅游诚信服务建设的基本原则。
   ①坚持旅游诚信服务建设与规范旅游经营活动相结合原则。
   ②坚持旅游诚信服务建设与提高旅游服务质量相结合原则。
   ③坚持旅游诚信服务建设与加强旅游市场建设相结合原则。
   ④坚持旅游诚信服务建设与提高旅游管理水平相结合原则。
   (3)旅游诚信服务建设的内容。
   旅游者活动涉及食、住、行、游、购、娱等各个方面，因此旅游服务也是一种综合性的服务，从而决定了旅游诚信服务建设的内容也广泛多样。从目前我国旅游发展的实际出发，旅游诚信服务建设应重点抓好以下工作：
   ①大力推进旅游诚信制度建设。
   ②积极促进旅游行业自律工作。
   ③广泛开展旅游诚信服务活动。
   ④加强旅游企业诚信等级认定。
   ⑤认真做好旅游企业信息基础工作。
   ⑥积极建立社会舆论监督机制。