【正确答案】消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。消费者市场具有以下特点：
   (1)广泛性。生活中的每一个人都不可避免地发生消费行为或消费品购买行为，成为消费者市场的一员，因此，消费者市场人数众多，范围广泛。
   (2)分散性。消费者市场购买单位是个人和家庭。一般而言，家庭商品储藏地点小，设备少，买大量商品不易存放；家庭人口相对较少，购买方便，随时需要，随时购买，不必大量储存。所以消费者每次购买数量零星，购买次数频繁。
   (3)复杂性。消费者受到年龄、性别、身体状况、性格、习惯等多种因素的影响而具有不同的消费需求和消费行为。
   (4)发展性。人类社会的生产力和科学技术总是在不断进步，新产品不断出现，消费者收入水平不断提高，消费需求也就呈现出由少到多、由粗到精、由低级到高级的发展趋势。
   (5)情感性。消费有千千万万，消费者对所购买的商品大多缺乏专门的甚至必要的知识，只能根据个人好恶和感觉做出购买决策。
   另外消费者市场还具有易变性、伸缩性、地区性、替代性、季节性等多种特点。