【正确答案】 B

【答案解析】文化因素障碍包括语言障碍，如时语言、文字、有意义的符号、生活方式、 行为习惯、风俗人情等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视造成的障碍；以及民族或团体在感情和意识上的倾向差异 与问题造成的障碍；还有教育程度差异的障碍。答案为B。