单选题 丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业,其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品,例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中,属于创新与学习角度计量的是______。
  • A.餐厅营业额
  • B.客户关系维护
  • C.处理单个订单的时间
  • D.新产品类型的开发
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] 选项A属于财务角度,选项B属于顾客角度,选项C属于内部流程角度,选项D属于创新与学习角度。