B型题 A.请求消费者协会组织调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请行政裁决
D.向人民法院提起诉讼
单选题 19.消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括
【正确答案】 C
【答案解析】
单选题 20.消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是
【正确答案】 D
【答案解析】