【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】平衡计分卡是一种绩效管理的工具，可以从四个方面理解和体会平衡计分卡的基本概念：①平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行工具。②平衡计分卡是一种先进的绩效衡量工具。③平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。④平衡计分卡也是一种规范化的管理制度。