多选题
优异的客户服务应( )。无
A、
做好超常服务
B、
做精分内工作
C、
做足额外服务
D、
无条件满足客户全部诉求
E、
不做本职无关工作
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。为了让客户满意,应当做好超常服务、做精分内工作、做足额外服务。
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