阅读以下关于项目管理方面的说明,根据要求回答问题。
[说明]
系统集成商PH公司(以下简称PH公司)承担过多项金融行业的系统集成项目,但缺乏自主研发的硬件产品。市场部的员工老林调研后认为金融客户对安防产品的需求量大但有较高的技术性能要求。为了开拓市场,老林建议公司开发一款具有自主产权、面向金融行业的新型安防产品。PH公司高层领导非常重视老林的建议,随即指示老林负责编写该产品研发的可行性报告。
老林在项目可行性报告中较详细地描述了市场需求、市场现状以及同类产品的调查结果,分析了市场前景和投资估算,最后得出的结论是有必要投入一定成本进行研发。PH公司领导采纳了该可行性报告的结论,组织内部立项,并任命小郭为项目经理,配备了6名研发人员。同时,让老林与项目组配合完成新产品研发。
项目组在需求分析过程中,发现可供参考的资料只有老林编制的项目可行性报告,但报告中并未详细定义产品功能要求和性能指标等。由于老林不太熟悉金融领域信息安防产品的技术细节,无法清晰描述具体的产品指标。项目经理小郭只好召集项目组与老林反复讨论,经过几次会议之后初步确定了产品需求,并投入研发工作。
在项目开发过程中,项目组遇到了某个关键技术问题,小郭组织了多次技术攻关,均未能取得突破性进展。PH公司不得不外购相关模块来解决这一关键技术问题。7个月后,PH公司正式发布了首款产品,但此时市场上已有若干厂家正在销售类似产品,而PH公司己对该产品投入95万元。
问答题
结合你的项目管理实践经验,请指出PH公司在该安防产品立项和研发过程中存在哪些主要问题。
【正确答案】(1)没有建立相应的立项规范,缺乏规范的立项流程与审批程序
(2)可行性研究报告应由多个部门联合编写,不应只由老林一人编写
(3)项目可行性分析报告的内容不全面,欠缺初步的设计技术方法、项目实施进度计划建议等内容
(4)缺乏对可行性研究报告的论证(或可行性研究报告没有得到正式评审)
(5)没有技术人员参与到项目前期立项阶段
(6)对新项目的成本风险和技术风险的认识不足,缺乏相应的应对措施
【答案解析】依题意,通读整个案例说明信息可知,PH公司在该安防产品立项和研发过程中存在的主要问题有(但不限于):
(1)没有建立相应的立项规范,缺乏规范的立项流程与审批程序;
(2)可行性研究报告应由多个部门联合编写,不应只由老林一人编写;
(3)项目可行性分析报告的内容不全面,欠缺初步的设计技术方法、项目实施进度计划建议、项目组织及人力资源与技术培训计划建议等内容;
(4)缺乏对可行性研究报告的论证(或可行性研究报告没有得到正式评审);
(5)没有技术人员参与到项目前期的立项阶段;
(6)对新项目的成本风险和技术风险的认识不足,缺乏相应的应对措施。
问答题
结合你的项目管理经验,请给出信息系统项目立项过程的一般步骤。
【正确答案】(1)提出项目建议书(立项申请),经过上级部门或领导审批
(2)进行初步可行性研究和详细可行性研究,形成项目可行性研究报告
(3)必要时可邀请专家或第三方机构进行项目评估论证
(4)通过后成立项目组,启动项目
【答案解析】通常,信息系统项目立项过程的一般步骤包括(但不限于):①提出项目建议书(立项申请),经过上级部门或领导审批;②进行初步可行性研究和详细可行性研究,形成项目可行性研究报告;③必要时可邀请专家或第三方机构进行项目评估论证;④通过后成立项目组,启动项目。
填空题
项目可行性研究是确定建设信息系统项目之前具有决定性意义的工作之一。通常,信息系统项目可行性研究的内容包括(但不限于):技术可行性分析、经济可行性分析、______、______、______、社会可行性分析等。