【正确答案】影响人的行为的心理因素如下：
（1）人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面：心理过程和个性心理特征。
（2）心理过程是人的心理活动发生、发展的过程，是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。心理过程包括认识过程、情感过程和意志过程。
（3）个性心理是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和，是个体独有的并与其他个体区别开来的整体特征。人的个性心理主要由个性倾向性和个性心理特征两大部分构成。个性倾向性包括需要、动机、兴趣、爱好、态度、理想、信念和价值观等：个性心理特征是能力、气质和性格等心理机能的特殊结合。