材料分析题

给定资料

资料1:

近年来,江西省L县公安局把提升群众安全感、公安满意度与“我为群众办实事”实践活动有机结合,深化“巡逻+防控、走访+回访、群防+群治、服务+便民、宣传+互动”模式,着力解决影响社会治安的突出问题。

L县公安局科学调整警力部署,采取车巡、步巡相结合的方式,实现巡逻全覆盖。同时,在

“1、3、5”快反机制实体化运行的基础上,以5G定位球和巡逻轨迹图为抓手,突出警情多发、人口密集、重点场所等重点部位巡逻,派出所、巡防大队、交警大队交叉互联形成动态巡逻路线。对巡逻次数、公里数、巡逻时间、平均车速严格把关,严格落实上下学高峰勤务和“护学岗”,确保重点时段见警察、见警车、见警灯,提高见警率、管事率,最大限度挤压犯罪空间,实现打与防的有效对接。

L县公安局以“百万警进千万家”活动为载体,组织民警常态化开展民意走访,依托“钉钉”社区警务工作平台,规范民警辅警走访数量和步骤,实现精细化管理。同时,大力开展矛盾纠纷大排查活动,在一线搜集民情民意,倾听民声民心,对走访过程中群众反映较为强烈的问题和各类矛盾纠纷等逐一登记,并第一时间自行或协调有关单位解决。落实民警、副所长、所长、分管领导、局长五级回访制,确保所有警情、案事件、窗口服务回访到位,同时将不满意数据汇总归档,确定整改责任人和整改期限,严格落实不满意警情回访机制,带着不满意样本进行走访,争取群众的理解和支持。

L县公安局创新社会治安管理模式,牢固树立“警力有限民力无穷”的理念,积极发动社会正能量开展社会治安联合治理,依托为民工作室、德铭工作室、巾帼志愿服务队等社团组织,深入开展警民恳谈会、屋场会,形成“1+N”走访体制,带头宣传党的政策、倡导社会公德、参与社区建设、帮扶困难群众、协调邻里纠纷、维护社会稳定,最大限度把问题解决在当地,把矛盾化解在基层,推进平安建设共建共享。同时,突出重点推进“三打”,全面落实“三治”,通过打深打透黑恶势力,从根本上提升群众安全感,展示公安机关维护社会治安的决心和能力,提升执法公信力。

L县公安局进一步夯实“放管服”改革工作,加强窗口单位软硬件设施建设,推进便民利民15项措施,实行窗口延时服务,设置统一标识标牌,实行低柜台“开放式”“一站式”办公,公开相关业务办理的程序、时限、条件、依据及收费标准,为群众提供桌椅、笔墨、纸张、饮水设施及其他服务设施,让群众感到温暖、贴心。同时,大力推动交所融合机制,实现1+1>2的倍增效应,逐步完善“人工+线上”服务工作模式,全力打通服务群众“最后一公里”。

L县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,把工作重点放在主动防范上,通过悬挂宣传标语、设立展台展板等形式,深入辖区各村(居)开展普法宣传工作。规范全县380余个社区警务微信群,强化社区民警警民联系群互动,用实际工作赢得群众认可。在用好街面岗亭、展板、巡逻车电子屏、宣传喇叭的基础上,把握好法制进校园、经侦宣传日、禁毒日等时间节点,拉近警民关系。同时,通过发放宣传资料、提供现场咨询等方式,向群众讲解与居民日常生活相关的法律知识,增强群众自我防范意识。

资料2:

“社区的消防通道有乱停车的现象,希望尽快得到解决”“我希望社区建设一个老年活动中心”……前段时间,在江西省A市H小区,40余名社区居民和街道办主要负责人、区人大代表围坐在社区广场,召开一场“幸福圆桌会”,当场解决了160多平方米的活动场所设置难题。

一场开在家门口的“幸福圆桌会”,把老百姓的急难愁盼摆在桌面上,让干部群众面对面协商议事。A市从M区开始,陆续推行“幸福圆桌会”,在转变干部作风的同时激发群众“主人翁”意识,延伸了基层管理链条,成为全过程人民民主在基层的生动实践。

A市H小区始建于20世纪90年代,这个已有30多年历史的老旧小区配套设施陈旧,路面和下水管网已经老化,还存在不少私自搭建的情况,居民们对此叫苦不迭。

去年7月,M区将H小区列入老旧小区综合改造计划,但是居民们却有着各自的诉求:家里有汽车的希望停车位越多越好,有非机动车的则希望解决非机动车停车和充电问题,老人家盼望有晾晒和聊天的场所……众口难调之下,小区改造提升工程一度陷入僵局。

为此,H小区召开了多场“幸福圆桌会”,召集社区干部、居民代表及其他利益相关方坐在一张桌子上,会上既有不同意见的交锋,也有换位思考和相互体谅。“一次议不成就开两次,意见最终达成一致,大伙议出了方案,也议出了感情。”街道办主任说。

针对社区治理中存在的问题,A市不断探索创新,引导社区居民参与民主治理。据介绍,“幸福圆桌会”以社区党组织为主体,参与人员采取固定人员与机动人员相结合的弹性机制,分十个步骤进行:选议题、定人员、出方案、先沟通、发通知、议好事、公结果、跟进度、抓督导、建台账。

——干部群众“插花坐”,亮出民主“本色”。H小区因电梯故障频发,居民与物业公司长期处在“矛盾—对抗一更大矛盾”的恶性循环中。2017年7月,业委会、物业、维保单位选择坐在一张圆桌上平等议事,最终促成问题解决。

这一做法成了“幸福圆桌会”的雏形。“干部群众开会‘插花坐’,一个细节就打破了身份尊卑,让群众消除了疑虑。”时任街道办主任魏峰回忆说,“圆桌会议”慢慢在M区“流行”开来。

——“急难愁盼”摆上桌,彰显治理“成色”。记者在H小区多场“幸福圆桌会”上看到,社区居民和街道办主要负责人、区职能部门代表围坐在一起。大家畅所欲言,聚焦群众“急难愁盼”的民生实事,社区和职能部门现场听取意见,形成解决方案。

H小区通过“圆桌会”了解到部分开放式老旧小区存在居民回家“最后一百米”照明难问题后,迅速启动“点亮百姓门前一盏灯”工程。截至2021年年底,全区安装楼道灯1.38万盏路灯450盏,惠及23个社区2万余户居民。

——“群众评议”说了算,锻造作风“底色”。“议成事,是取信于民的关键。”A市M区发改委党组书记刘洋表示,H小区以“圆桌会”等形式收集民意后,着眼于解决问题,通过建立活动台账,明确责任人、时间表,及时在社区通报结果,接受群众评议。

“‘十步曲’能奏效,关键是改进了干部作风,成果在会上,功夫在会外。”刚刚从M区委书记岗位离任的黄小燕说,“幸福圆桌会”改变了过去“政府干、群众看”的服务机制。

打造共建共治共享的社会治理格局,需要不断加强社区治理体系建设。受访干部群众表示,“幸福圆桌会”提升了政府办事效率,激发了群众参与公共事务的热情。

据了解,一些“急难愁盼”问题往往涉及多个职能部门,单凭社区或者单个职能部门难以解决,容易出现“踢皮球”现象。张武松等基层干部认为,“幸福圆桌会”成为社区治理的“金钥匙”,首先得益于其治理模式实现了从“单打独斗”向“组合发力”的转变,通过上级领导召集利益相关方,有效推动了各职能部门工作重心下移,精准对接群众诉求。

与此同时,“幸福圆桌会”作为社区居民自治的公共空间,能有效激发群众参与公共事务热情。记者在多场“幸福圆桌会”看到,经常有路过或围观的群众主动上前,提出自己的诉求和建议。“我们要求圆桌会尽量在户外公共场所召开,就是想产生示范效应。”M区副区长凌婧认为,基层自治就是要变“政府点单”为“群众参与”。

群众参与“幸福圆桌会”是否积极,是干部作风好坏的“试金石”。2021年10月10日,H小区未履行公示等流程,就对一处绿化带进行铲除,并计划改建邻里中心,引发居民强烈不满。11月6号,在社区专门为此举行的“幸福圆桌会”上,时任M区委书记黄小燕一开场就向居民鞠躬致歉,并承诺整改。“群众见领导不用哈腰‘拜菩萨’,领导见群众反而鞠躬道歉,心里很震动。”目睹了这一幕的小区居民熊寒峰感慨说。

“这两年光是区领导就见了14回。”H小区81岁的刘中书至今记得社区第一场“幸福圆桌会”,当时,从区长到政府部门的头头脑脑,一下子来了10多个,他们和居民们围坐在一起,就为琢磨“加装电梯”的事。

“推广‘幸福圆桌会’,倒逼干部作风改进,推动了基层治理走上良性轨道。”A市党史学教办实践活动组组长赖育雷说,截至2021年年底,A市共召开各类“圆桌会议”12020场,解决群众身边问题17000多个,完成民生项目3422个。

资料3:

城市管理工作最大的资源是人民群众,最大的受益者也是人民群众。章丘区坚持以人民为中心,从满足群众的获得感和幸福感出发,立足提高民生保障和服务水平,为人民管理好城市、守护好家园,创造宜居乐业、安心舒适的生活环境。

“以前这两家店面门口堆放着装修垃圾、空酒瓶、广告牌等杂物,甚至还有一家在巷子里放了笼子养起了狗,前两天经过政府治理终于变整洁了,从这路过心情也好了。”在双山东街某小巷里,附近的居民刘女士对记者说。

然而,不久前执法人员来处理时,有一家业主情绪有些激动,冲着执法人员大吵大嚷。执法人员并不恼怒,耐心又严肃地将城市管理相关条例解释清楚,动之以情,晓之以理,对方自知理亏,红着脸低下了头,认真清理了垃圾。过往群众,无不交口称赞。

“我们执法要有耐心,学会换位思考,但是态度必须坚决。卫生城市是百万章丘人民共同的荣誉,决不能因为少数人的方便损害绝大多数人的利益。”章丘区城市管理局双山中队队长麻立军说。一座美丽城市的背后,一定有一群“好管家”。环境整治、拆违拆临、移杆落线、扬尘巡查……这些看似普通的工作,实际上不仅是提升城市和谐宜居指数的重要发力点,更是保障市民生活品质、增强人民幸福感的现实需求。面对违规行为,要坚决取缔;面对顶风而上者,要温情执法;面对市民求助,要毫不犹豫伸出援手……章丘区在城市日常管理工作中,坚持因势利导、疏堵结合,真正沉下身子解决群众最关心、最迫切、最突出的问题,用真心真情赢得了群众理解和支持,提升了群众对城市的认同感和归属感。

“三分建,七分管。”城市精细化管理不是一朝一夕就能完成的,既要在面上寻突破,更要在细节处下功夫,有效途径就是以案件促整改,以案件防反弹。“大哥,您这拖把可不能放在门口了,我们下那么大力气才把市场整治好,咱们自己不得好好维护吗?”在绣水商贸城,执法人员对占道经营商户耐心劝导。

问题在哪里,执法力量就在哪里。今年以来,章丘区有机整合城市管理局、市场监管局等部门执法力量,在城区及各镇街集中开展拆违拆临、占道经营、门窗贴画、露天烧烤、移杆落线等十余项专项整治行动,共办理市容类行政处罚案件265起,规划类行政处罚案件3起,扬尘类13起,其他部门移交行政处罚案件7起。以问题为导向实现城市管理的精细化,出发点是人民,落脚点也是人民。一项项专项行动的推进,使城市管理精细化水平提高了,城市环境优化了,城市秩序规范了,人民群众有了更多获得感和更高满意度。

社区工作人员和百姓最容易发现问题,却没有行政执法权,执法部门有执法权但不能第一时间发现问题,如何在权责一致上下功夫,成为破解问题的切入点和落脚点。推进“社区吹哨、部门报到”,积极探索社区(村居)、镇(街)、执法部门、区级督导四级联动,不仅解决了执法的“最后一公里”问题,更是激发了人民群众的主人翁意识,逐步实现共享共建共治的新格局,收到明显的成效。

“‘社区吹哨、部门报到’不是做做样子,而是脚踏实地,真抓实干。群众发现问题,上报给社区,有50%的问题在社区内就被解决;解决不了的就寻根溯源,精准吹哨,联系相关部门帮助解决,又有30%左右的疑难问题被解决;最后20%无法在短时期内解决的,则多部门联合共同解决。”东山社区副书记王姗姗介绍说。据悉,章丘区不断创新探索符合城市管理实际的新模式,网格化管理、微信群互动、助管员重点区域管靠等一批行之有效的体制机制,把问题解决在基层,切实提高了城市管理效能,把人民群众急切期待的事情一件件办好。

“人民城市人民管,管好城市为人民。”在高质量发展的进程中,章丘区将把城市管理工作摆在事关群众切身利益的突出位置,用坚定的信念奏响时代的最强音,用无限的热忱为群众打造舒心舒适的精致章丘。

资料4:

新西兰中国友好协会主席戴夫·布罗米奇(中文名荣大伟)说:“在中国,政府和人民是一体的,是水乳交融的关系。中国共产党‘全心全意为人民服务’的宗旨是这个国家政党、政府和人民关系的关键和基础。”

中国共产党和中国政府之所以有超高支持率,主要原因是人民不断提升的生活水平和中华民族复兴的自豪感。荣大伟说:“在我看来,人的基本权利是有饭吃,有屋居,有接受教育的权利。中国有如此多的人口,做到这三点实属不易。这就是为什么中国老百姓支持他们的党和政府。”

荣大伟说,过去数十年,中国成功使数亿人摆脱了绝对贫困,这是了不起的成就。中国的变化太大了,在基础设施方面,中国发生了天翻地覆的变化。

1996年以后,荣大伟在中国度过了约10年时光。他长期在广西、贵州、四川、陕西等地农村推进农村合作社扶贫、环保农业经济项目和边远山区技术教育,对中国怀有深厚感情。

荣大伟说,中国在取得自身发展的同时,还与世界上很多发展中国家积极合作。中国的发展经验被很多国家借鉴,“南南”合作、共建“一带一路”等均让各方受益。

谈到中国的发展成就,荣大伟说:“中国政府重视发展,很多政策和理论都是为发展服务的。中国从制度上着眼于长远规划,调配资源,解决问题,推动发展。”


资料5:

发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享,“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,依靠人民创造历史伟业”,是中国共产党执政的价值总纲领,其不仅承载着执政党的价值追求、价值指针,而且直接关系到执政党能否长期执政,因为“人民”是执政党之生命根基,是社会主义事业建设的智慧、动力之源,是中国特色社会主义建设之价值落脚点。是否维护最广大人民的根本利益,是否实现人民的幸福生活,是检验党执政的最高标准、最权威尺度。

为人民执政,靠人民执政,按照人民的意志(通过宪法和法律)执政,一切为了人民、一切依靠人民,一刻也不脱离人民。习近平总书记指出:“一个政党,一个政权,其前途命运取决于人心向背。”人民群众反对什么、痛恨什么,我们就要坚决防范和纠正什么。我们要站稳人民立场,贯彻党的群众路线,同人民想在一起、干在一起,坚决反对“四风”,特别是形式主义、官僚主义,始终保持党同人民群众的血肉联系。我们要以“人民幸福生活”为根本立足点,以深刻的历史意识、使命意识和责任担当意识,来审视、判断我们遇到的问题。

作答要求


问答题

根据给定资料1,概括L县公安局为提升群众安全感和满意度的做法。要求:全面、准确、有条理,不超过150字。

【正确答案】

1.加强巡防。车巡、步巡结合,突出重点,形成动态路线,严格规范。

2.走访回访。民意走访常态化,排查矛盾纠纷,落实五级回访制。

3.群防群治。开展联合治理,形成走访体制,推进“三打”落实“三治”。

4.服务便民。加强设施建设,推进便民利民措施,推进交所融合机制。

5.宣传互动。普法宣传,讲解法律知识;强化微信群互动。


【答案解析】
问答题

根据给定资料2,分析“幸福圆桌会议”在H小区提升改造中的作用。要求:全面、准确、有条理,不超过300字。

【正确答案】

一是亮出民主“本色”。聚焦急难愁盼,干部群众面对面平等议事,打破了身份尊卑,消除群众疑虑。

二是彰显治理“成色”。社区和职能部门现场听取意见,形成解决方案,组合发力,办好民生实事;上级领导组织,有效推动各职能部门工作重心下移,精准对接群众诉求,延伸基层管理链条。

三是锻造作风“底色”。收集民意,倒逼干部聚焦问题,建立台账,明确责任及时间,并进行通报,接受群众评议,改进作风,取信于民。四是激发群众“主人翁”意识。打造社区居民自治的公共空间,产生示范效应,激发群众参与治理积极性,提出建议诉求,打造共建共治共享的社会治理格局。

【答案解析】
问答题

根据给定资料3,某市领导将在省里召开的城市管理经验交流会上进行发言,作为相关部门工作人员,请为领导写一份发言提纲。

要求:内容全面,逻辑清晰,用语恰当,字数500~600字。

【正确答案】

城市管理经验交流会发言提纲

人民群众是城市管理工作最大的资源和最大的受益者,我市坚持以人民为中心,以提高群众的获得感和幸福感为出发点,不断提高民生保障和服务水平,创造宜居乐业、安心舒适的生活环境。

一、培育一批“好管家”。在城市日常管理工作中,注重情、理、法相结合,坚持因势利导、疏

堵结合,沉下身子解决问题,用真心真情赢得群众理解和支持,提升群众对城市的认同感和归属感。

二、坚持精细化管理。坚持以案件促整改,以案件防反弹。以问题为导向,有机整合执法

力量,集中开展专项整治行动,提升城市管理精细化水平,优化环境,规范秩序,提升人民群众的获得感和满意度。

三、权责一致显成效。脚踏实地,真抓实干,扎实推进“社区吹哨、部门报到”机制,积极探

索社区(村居)、镇(街)、执法部门、区级督导四级联动,解决执法“最后一公里”问题,激发群众主人翁意识,实现共建共治共享新格局。不断创新探索符合城市管理实际的新模式,如网格化管理、微信群互动、助管员重点区域管靠等,把问题解决在基层,切实提高了城市管理效能,把人民群众急切期待的事情一件件办好。

“人民城市人民管,管好城市为人民。”在高质量发展的进程中,我们将继续把城市管理工作摆在事关群众切身利益的突出位置,为群众打造舒心舒适的人民城市。


【答案解析】
问答题

结合给定资料4~5,以“以人民为中心”为话题,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇文章。

要求:(1)观点明确,见解深刻;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)思路清晰,语言流畅;(4)字数800~1000字。

【正确答案】

站稳人民立场  筑牢执政根基


国以民为本,党以民为基。百年来,党带领人民群众筚路蓝缕,从站起来、富起来到强起来,实现了伟大飞跃,就是因为我们党始终把人民放在心上,始终以人民对美好生活的向往为奋斗目标。新时代,更当牢记初心和使命,坚持人民立场,全心全意为人民服务,从而筑牢执政根基。

站稳人民立场,要以发展为中心。习近平总书记指出:“共同富裕才是社会主义。”治国之道,富民为始。而富民之要,首在发展。“发展才是硬道理。”邓小平同志指出我们要坚持将发展作为中心任务,将发展作为解决一切问题的关键。紧紧依靠发展,才带来基础设施方面天翻地覆的变化;紧紧依靠发展,才创造了源源不断的就业机会;紧紧依靠发展,才带来人民收入水平的大幅提升。可见,只有以发展为中心,并做到发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享,才能真正站稳人民立场,才能继续创造历史伟业。

站稳人民立场,要提高人民生活水平。“我将无我,不负人民”是不变的初心,更是坚定的行动。中国共产党和中国政府的超高支持率与人民生活水平的不断提升密切相关。过去数十年,我党始终将千家万户的事放在心头,成功使数亿人摆脱了绝对贫困,让亿万人民有饭吃,有屋居,有接受教育的权利。奋斗新时代,我们当继续聚焦教育、医疗、养老等人民群众最关心的领域,筑牢基本民生保障安全网,推动改革发展成果更多更公平惠及全体人民,切实提升人民生活水平。

站稳人民立场,要始终保持党同人民群众的血肉联系。“知政失者在草野。”党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民,只有始终保持党同人民群众的血肉联系才能守得了“江山”。习近平总书记指出:“一个政党,一个政权,其前途命运取决于人心向背。”当前,一些地方还存在形式主义、官僚主义现象,这背离了党性、丢掉了宗旨,任其发展将会把党和人民群众隔开。因此,我们在加强监管惩戒的同时,也要畅通民情民意反馈渠道,多深入群众开展实践调研活动,丢弃“官本位”思想,主动深入一线,俯下身子,多与群众沟通交流,了解其所思所愿,营造为民服务争好争优的良好氛围。

“人民”是执政党之生命根基,是社会主义事业建设的动力之源,也是中国特色社会主义建设之价值落脚点。我们只有始终坚持人民立场,与人民干在一起,时刻把人民群众的利益记挂在心上、解决在手头,才能真正得到人民群众的衷心拥护和爱戴,筑牢党执政的坚实根基。

【答案解析】