选择题在建设工程项目实施中，处置分两个步骤。其中，第一步骤的工作内容是( )。

【正确答案】 C

【答案解析】处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是将目前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似质量问题的预防提供借鉴。