多选题 外部缺陷损失是指向顾客交付产品，或向顾客提供服务后因不满足规定的质量要求而导致的索赔、修理、更换或信誉损失支付的费用。具体可细分为(    )。
   A．索赔费用                          B．退货损失
   C．保修费                            D．诉讼费