“士为知已者死”这一古训反映了有效的领导始于______
上下级之间的友情
为下属设定崇高的目标
为了下属的利益不惜牺牲自己
了解下属的欲望和需要
激励的过程：需要—内心紧张一动机一行为—目标满足，紧张消除。要想使激励产生效果，领导必须了解下属的欲望和需要。