【正确答案】 B、D

【答案解析】志愿者也有自己的组织形式。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者受过专业教育和专业训练，而志愿者可以不受任何专门训练而为之。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者从事的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，比志愿者复杂。