本题考查管理学的基本原理。

A项正确，个体情商内容中的自律指的是能时刻控制个人情绪和冲动，使情绪保持在适度适时适当的状态，即自我把握能力。

B项正确，个体情商中同理指的是感受别人情绪的能力，即对他人的感知能力。

C项正确，个体情商中的交涉指的是能够处理别人情绪的能力，善于协调人际关系，善于与人沟通，即与他人的交流能力。

D项错误，个体情商主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，影响一个人在面对环境的要求和压力时能否取得成功的重要因素。对上级的服从能力不属于个体情商的范畴。

本题为选非题，故正确答案为D。