【正确答案】团队成员的期望对团队绩效既可以产生积极影响，又可以产生消极影响。
   (1)积极影响。团队队员的期望高，目标设置具体并且又具有一定的难度，但是，经过队员的努力是可以完成的。此时，该期望就可以提高团队业绩。例如，定量化的目标更可以提高产出的数量，关注速度的目标更可能提高产出的速度，关注精确性的目标会提高产出的精确性等。
   (2)消极方面。团队队员的期望低，目标设置模糊或者较低，那么团队成员较容易就能完成，这样就会降低团队的积极性，从而使得团队的绩效降低；另外，如果团队队员的期望过高，目标设置过难，任务不能很好的完成，此时会使队员的士气降低。