单选题 12.菲利普．科特勒认为，附加在产品和服务上的价值叫 ( )
【正确答案】 A
【答案解析】菲利普．科特勒认为，品牌资产是附加在产品和服务上的价值，这种价值可能反映为消费者如何思考、感受某一品牌并做出购买行动，以及该品牌对企业的价值、市场份额和盈利能力的影响。