单选题
下列关于调查问卷的说法中,错误的是( )。
A、
调查问卷的使用优势是容易量化,客户接受度高
B、
调查问卷使用的主要难点是问卷问的设计需要精确科学
C、
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法
D、
调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
【正确答案】
D
【答案解析】
解析:无论是与客户初次见面,还是后续与客户的接触,面对面沟通都是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机。故D项错误。
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