多选题 按照功能分类方法,CRM应用系统可以分为______。
  • A.运营型CRM
  • B.分析型CRM
  • C.协同型CRM
  • D.控制型CRM
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为运营型CRM、分析型CRM、协同型CRM。