单选题 7.根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是( )。[2009年真题]
【正确答案】 B
【答案解析】斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由图4—1可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观上持封闭的态度。