单选题
甲公司是一家汽车生产企业,为适应价格竞争,降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板,结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后,被迫从市场上召回11万余辆汽车进行维修。按照质量成本的定义,此种支出属于______。
A、
外部质量保证成本
B、
鉴定费用
C、
内部损失成本
D、
外部损失成本
【正确答案】
D
【答案解析】
外部损失成本,是指成品出厂后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用,主要包括:申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。
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