多选题 甲公司是温州一家外贸型企业，从2012年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。此种情况表明．管理层在引导企业变革时应注意______。
  • A.变革的节奏
  • B.变革的管理方式
  • C.变革的范围
  • D.变革的动力
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。