【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项，并介绍本地商品的特色以及有关商品知识。入境游客购物时，地陪不仅要承担翻译工作，还要相继做好商品的促销，而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对游客携带物品出境的有关规定，并予以相应的协助。