【正确答案】正确答案：波特——劳勒期望激励理论研究激励、满足和绩效三者之间的关系，并建立了分析模式。分析模式中设置了四个变量：努力程度、工作绩效、奖酬、满足。一个人的努力程度，即激励所发挥的力量，取决于效价(报酬的价值)和期望值(通过努力达到绩效和该绩效导致个人所需特定结果的可能性)；而工作业绩主要取决于个人努力程度，但同时又要受此人完成该工作所需的特定能力以及他对该工作的认识了解程度的影响；工作业绩实现后会带来各种奖励和报酬，包括内在的报酬(如成就感和自我实现感等)和外在的报酬(如工作条件和身分地位的提高等)；工作业绩的取得与否或难易程度又会影响以后个人对该类工作期望值的认识；个人最终的满意程度取决于所得到的报酬以及个人对公平程度的认识，而这个满意程度又会影响到下轮工作中对效价的认识。 该模型的内容包括： (1)激励导致一个人是否努力及其努力的程度。 (2)工作的实际绩效取决于个人能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。具体地讲，“角色概念”就是一个人对自己扮演的角色认识是否明确，是否将自己的努力指向正确的方向，是否抓住了自己的主要职责或任务。 (3)奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当职工看到他们的奖励与业绩关联性很差时，奖励将不能成为提高绩效的刺激物。 (4)奖惩措施是否会产生满意，取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。如果他认为 符合公平原则，当然会感到满意，否则就会感到不满。