【正确答案】对于物流企业来说，人力资源管理包括以下几个方面的内容：
(1)人力资源规划
人力资源规划就是解决企业人力资源供需平衡的问题。包括以下几个方面：
①人才规划。
②人力资源管理制度。
③职务编制。
④薪酬规划与奖惩制度。
⑤人员考核制度。
⑥员工培训。
人力资源规划主要包括三个步骤：组织结构设计—工作设计—用人设计。
(2)岗位设置与岗位职责规划
物流企业在确定组织结构之后，要对各个岗位进行规划，包括数量规划、职责规划等。对于物流企业来说，其基本的岗位包括：
①仓储作业人员；
②运输作业人员；
③配送作业人员；
④业务支持人员；
⑤信息管理人员；
⑥组织管理人员。
(3)员工招聘和培训
①员工招聘途径。员工招聘的途径包括：企业内部招聘、就业机构招聘、劳动部门招聘、人力资源中心招聘、人才网站招聘、劳务市场招聘、教育培训机构招聘、院校招聘。
②员工招聘流程。员工招聘流程首先要根据人力资源计划制定招聘计划，然后实施招聘活动，进而对应聘人员进行筛选、录用，最后对整个招聘进行评价。
③员工培训。新员工培训的内容包括以下几个部分：企业文化培训、企业考勤制度培训、专业知识培训、其他相关知识培训。
(4)员工福利薪酬和晋升制度
对于物流企业来说，员工福利薪酬的设计要满足公平、合理和激励三种条件，同时也要考虑到自身的经营模式、盈利水平和市场人力成本的状况。一般情况下薪酬的设计包括底薪制和佣金制两种方式。
员工晋升制度一方面是为有能力、有技术的人才提供施展才华的平台，另一方面也是激励员工的一种有效的途径。配送中心常见员工晋升途径有两条：管理路径和技术路径。