【正确答案】新的电子媒介的发展为变革人类的传播活动，为改造人类社会提供了丰富的技术上的可能性。但是，我们探讨这些可能性之际，还应该防止一种过于简单化的观点，就是近年来广为流行的“电子乌托邦”思想。这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民主和平等的理想国。
   电子乌托邦思想是建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上的。有的学者认为，电子传播网络的双向性使每个人既是传播者又是受传者，他将改变传统的大众传播过程受到传播者支配的局面，使传播过程变得更加平等，而这种平等也必然带来社会关系的平等。有的学者认为，新媒介技术将保障每个人自主发表言论的权利和机会，并形成“真正的观点和自由市场”。这些观点看起来似乎都有一定的道理，新的媒介技术或传播工具的确蕴涵着广泛的可能性。但是，单纯的技术上的可能性并不能必然保证理想的社会形态的出现。一种理想社会的到来不仅需要技术上的条件，而且需要更为复杂的社会条件。简单地断言某种传播技术或工具必然导致某种社会形态的观点是幼稚的。
   媒介技术或工具是中性的，他们本身并不必然导致某种“社会善”或“社会恶”。归根到底，媒介工具是人的创造物，重要的是人如何使用它，利用它来传播什么，达到什么样的社会目的。从这个角度而言，传播媒介的社会影响并不仅仅取决于媒介的技术或形式特征，而且取决于掌握和运作它的人和社会组织，取决于它们生产和传播的信息内容。