特点：
①谈判双方总是“获取”与“让步”的互补关系；
②谈判具有“合作”与‘冲突”的性质;
③谈判是 “互惠”的;
④谈判双方对谈判结果都有否决权。
过程：一个完整的谈判过程包括准备、正式谈判和后继三个阶段，正式谈判一般又可分为导人、概说、明示、交锋、妥协、协议六个阶段。