闭合式提问
闭合式提问是与开放式提问相对应的一种提问方式,是指比较具体、明确、范围较窄的提问,要求受 访者的回答只能限于提问的具体内容。开放式提问,则是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内 容限制不严格,受访者可以充分自由发挥。闭合式提问会给受访者一个框架,让对方在几个答案中进行选择,答 案具有唯一性。这种提问方式可以让受访者按照指定的思路回答问题而不至于跑题,易于回答,有利于节省时间, 但是闭合式提问难以获得问句以外的信息材料,具有较强的暗示性,不利于真实情况的获取。闭合式提问具有易 突破的特点,常用于深入追问或查证、核实,以及转换话题,也往往比较敏感,在提问时需要注意提问的角度和 语气。在采访时,闭合式提问是必要的,但不宜多用,一连串的闭合式提问容易使受访者变得被动、疑惑、沉默。