单选题 Which of the following methods is used to provide a standard to measure performance?
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 以下哪一种方法提供了一种衡量绩效的标准? A) 基准法。 B) 抽样法。 C) 估算法。 D) 平衡法。 Benchmarking又称标杆法(基准对照),是质量规划过程的工具,通过将项目的实际做法或计划做法和其他项目的做法相对照,从而产生改进的方法,或者提供一套度量绩效的标准。选项B属于质量控制的工具。