【正确答案】 C

【答案解析】所谓增值作业，就是那些顾客认为可以增加其购买的产品或服务的有用性，有必要保留在企业中的作业。非增值作业，是指即便消除也不会影响产品对顾客服务的潜能，不必要的或可消除的作业。产品检验作业（选项A），只能验证产品是否符合标准，只要产品质量过硬，该项作业完全可以消除，所以属于非增值作业；产品运输作业（选项B），也不会增加顾客价值，所以属于非增值作业；次品返工作业（选项D），属于重复作业，在其之前的加工作业本就应提供符合标准的产品，因此属于非增值作业。选项C正确。