【正确答案】(1)用户第一
   在人的因素中，第一条需要遵守的原则是“用户第一”。因为人是各种各样技术系统中最基本的成分，如若不能明了人作为系统一部分的功能，那么我们在技术系统方面便不能有任何的改进和提高；在你承诺做到“用户第一”以前，你首先必须知道谁是用户，不同的用户群对人的因素有不同的要求。
   (2)生命的价值
   人的因素中一个很重要但也很容易被忽略的主题是生命的价值。改善人的潜在生命质量，这对人的因素的研究者来说是一个很重要的回报。
   (3)其他道德因素
   以人为被试的研究应该遵循的基本道德准则：知情同意与欺骗、退出研究的自由、免遭伤害的保护和信息咨询、消除有害的后果、保密。