问答题
[说明]
在系统投入正常运行后,系统维护阶段就开始了。在信息系统中,一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化,增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言,其系统维护更为重要,工作量也更大。
问答题
[问题1]
信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动,以保证系统中各个要素随环境的变化始终处于最新的、正确的状态。请列举信息系统维护的主要内容(5条)。
【正确答案】
【答案解析】系统应用程序维护、数据维护、代码维护、硬件及设备维护、文档维护。
问答题
[问题2]
请简要说明完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护的含义。
【正确答案】
【答案解析】完善性维护:根据用户需求,改善和加强系统功能和性能。
适应性维护:适应运行环境的变化而进行的维护。
纠错性维护:纠正在开发期间未能发现的遗留错误。
预防性维护:错误发生前主动维护,防止故障发生。
问答题
[问题3]
列举信息系统维护的4种实施形式。
【正确答案】
【答案解析】每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护。
[解析] 信息系统维护的内容分为5类。
●系统应用程序维护。系统的业务处理过程是通过程序的运行而实现的,一旦程序发生问题或业务发生变化,必然引起程序的修改和调整,因此系统维护的主要活动是对程序进行维护。
●数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的,除系统中主体业务数据的定期更新外,还有许多数据需要进行不定期的更新,或随环境、业务的变化而进行调整,数据内容的增加,数据结构的调整,数据的备份与恢复等,都是数据维护的工作内容。
●代码维护。当系统应用范围扩大和应用环境变化时,系统中的各种代码需要进行一定程度的增加、修改、删除以及设置新的代码。
●硬件设备维护。主要是指对主机及外设的日常管理和维护,都应由专人负责,定期进行,以保证系统正常有效地运行。
●文档维护。根据应用系统、数据、代码及其他维护的变化,对相应文档进行修改,并对所进行的维护进行记载。
按照维护的具体目标分类,可分为完善性维护、适应性维护、纠错性维护和预防性维护。
●完善性维护就是在应用软件系统使用期间为不断改善和加强系统的功能和性能,以满足用户日益增长的需求所进行的维护工作。
●适应性维护是指为了让应用软件系统适应运行环境的变化而进行的维护活动。
●纠错性维护的目的在于纠正在开发期间未能发现的遗留错误。
●预防性维护的主要思想是维护人员不应被动地等待用户提出要求才做维护工作,而应该选择那些还有较长使用寿命的部分加以维护。
系统维护的实施形式有4种:每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护,需要根据实际情况来决定采用哪种实施方式。