单选题
秘书在进行信访受理工作时,错误的做法是( ),
A、
受理来信时,如果业务繁忙可以抽读
B、
每一份信访来信都要进行登记
C、
有群众来访时,既要态度热情,又要头脑敏捷,善于处理各种突发情况
D、
受理信访来电时,要弄清楚来电人的基本信息并进行登记
【正确答案】
A
【答案解析】
秘书在处理来信时,要做到当日来信当日拆封。对来信应浏览一遍,以便对要信、急信及时处理。来信拆封后应当立即阅读,即使业务繁忙,也不能抽读。A项错误。故本题选A。
提交答案
关闭