单选题
5.
某日护士小王正在值班室工作，突然闯进一位怒气冲冲的患者，叫嚷着要找医院领导，这时，小王应该
A、
直接交给上级领导处理
B、
制止患者愤怒的发泄
C、
对其愤怒行为给予批评
D、
主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
E、
对其不理不睬，直接回避
【正确答案】
D
【答案解析】
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