【正确答案】 A、C、D

【答案解析】[解析] 基金销售机构应制定客户服务标准，对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范，并遵循以下原则：①宣传推介活动应当遵循诚实信用原则，不得有欺诈、误导投资人的行为；②遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性；③及时准确地为投资人办理各类基金销售业务手续，识别客户有效身份，严格管理投资人账户；④在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供《投资人权益须知》，保证投资人了解相关权益；⑤为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投资基金的相关信息；⑥基金代销机构同时销售多只基金时，不得有歧视性宣传推介活动和销售政策；⑦明确投资人投诉的受理、调查、处理程序。B项属于基金销售基本业务规范。