【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析] 当社区团体和组织出现问题时，社会工作者可以采取以下策略：①扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人；②协助团体和组织重新界定其功能，也可以向团体和组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动；③与成员分享团体和组织的发展过程以及可能出现的困难，鼓励大家共同努力，渡过难关；④与成员保持一定的距离，在团体和组织有需要时更能提出有建设性的建议和中肯的批评；⑤协助团体和组织在社区中继续发掘新动力和新启示。